Villes et communes : préparer votre projet immobilier.

La certification atteste des compétences nécessaires pour accompagner des particuliers, des entreprises ou des investisseurs dans leurs projets immobiliers, qu’il s’agisse d’acquisition, de vente, de location, de gestion locative ou de gestion de copropriété. Elle garantit la maîtrise des dimensions techniques, juridiques, commerciales, financières et réglementaires indispensables à l’exercice de ces activités dans un environnement en forte mutation.

Elle répond aux besoins du marché immobilier confronté depuis 2022 à une crise multifactorielle : hausse des taux d’intérêt, contraction de la demande, durcissement des obligations environnementales (notamment l’interdiction progressive de mise en location des logements classés F et G), régulations renforcées des meublés touristiques et évolution des usages vers des bâtiments plus modulaires et hybrides. Dans ce contexte, les entreprises immobilières – agences indépendantes, réseaux, directions immobilières – recherchent des professionnels capables de sécuriser les opérations, d’intégrer les enjeux techniques et réglementaires et d’agir avec autonomie et responsabilité.

Dans un secteur en pleine transformation, marqué par la digitalisation, la transition écologique et des attentes clients accrues en matière de conseil, la certification atteste de compétences transverses, permettant aux professionnels d’intervenir de façon opérationnelle et responsable sur l’ensemble des segments du marché immobilier. Elle favorise ainsi leur employabilité, leur mobilité entre les différentes branches d’activité du secteur et leur contribution à l’adaptation durable des pratiques immobilières.

Analyse du marché immobilier et positionnement de l’offre

Conception d’une stratégie de prospection et de communication immobilière

Suivi de la performance commerciale des actions immobilières

Qualification des projets immobiliers et estimation des biens

Élaboration de la stratégie de commercialisation du bien immobilier et conseil client

Sécurisation du parcours de vente immobilière

Mise en place du mandat et commercialisation du bien immobilier

Sélection du locataire et sécurisation de la location

Suivi administratif, comptable et réglementaire de la location

Administration générale et gouvernance de la copropriété

Pilotage technique, budgétaire et patrimonial de la copropriété

Organisation et animation de l’activité quotidienne

Création, pilotage financier et développement de projets immobiliers innovants

Analyser l’écosystème immobilier local et national en mobilisant une veille juridique, économique, concurrentielle et territoriale afin d’identifier les opportunités de développement commercial adaptées à sa structure.

Positionner une offre de services immobiliers en étudiant les besoins des clients cibles, les attentes sociétales (accessibilité, durabilité) et les positionnements concurrents dans le but de construire une stratégie différenciante.

Élaborer une politique tarifaire en tenant compte du positionnement stratégique, des contraintes réglementaires et des exigences de transparence, dans le but d’optimiser la rentabilité et diversifier les modes de rémunération.

Définir une stratégie de prospection commerciale en choisissant les canaux adaptés (digitaux, réseaux, événements professionnels…) dans le but d’attirer des prospects qualifiés.

Concevoir un plan de communication commerciale multicanal en combinant outils digitaux et supports traditionnels pour valoriser ses prestations auprès des publics visés.

Concevoir un budget prévisionnel des actions commerciales et marketing en hiérarchisant les dépenses selon les objectifs visés afin d’assurer un retour sur investissement pertinent.

Déterminer des indicateurs de performance commerciale et marketing en structurant un tableau de bord intégrant des dimensions économiques, sociales et environnementales afin d’évaluer et ajuster la stratégie.

Mesurer la satisfaction client à chaque étape du parcours commercial en recueillant des données qualitatives et quantitatives afin d'améliorer continuellement l'offre et la relation client.

Interpréter les données économiques liées au marché immobilier local ou national en mobilisant des outils graphiques et statistiques afin de comprendre les évolutions de l’offre, de la demande et des niveaux de prix.

Analyser les effets d’une mesure publique sur le fonctionnement d’un marché immobilier en mobilisant des notions d’économie immobilière et en construisant un argumentaire structuré afin de prendre position sur la pertinence ou les limites de l’intervention.

Qualifier les besoins d’un vendeur ou d’un acquéreur en menant un entretien structuré et en identifiant les contraintes financières, juridiques et personnelles afin de définir le périmètre de la transaction.

Évaluer la valeur vénale ou locative d’un bien immobilier en mobilisant des données de marché comparables, des grilles de prix et des éléments liés à la performance énergétique et à l’accessibilité afin de fixer un prix de commercialisation pertinent.

Présenter une stratégie de vente au vendeur en proposant et en argumentant le prix de mise en vente, les canaux de commercialisation, les actions de valorisation du bien et le positionnement par rapport à la concurrence afin de favoriser son adhésion et générer des visites ciblées par des acheteurs solvables.

Présenter les atouts d’un bien immobilier en construisant un argumentaire structuré intégrant ses caractéristiques techniques, énergétiques, esthétiques et géographiques afin de renforcer son attractivité auprès des acquéreurs potentiels.

Conseiller le propriétaire sur les techniques de valorisation d’un bien immobilier en proposant des actions ciblées (dépersonnalisation, aménagement, éclairage, home-staging) afin d’optimiser son potentiel visuel et déclencher des visites qualifiées.

Conseiller l'acquéreur ou l'investisseur sur la rentabilité d'un bien immobilier en prenant en compte les flux financiers attendus, les charges, le marché local et les perspectives de valorisation à moyen terme afin de l'aider à prendre une décision d'investissement informée et cohérente avec ses objectifs patrimoniaux.

Constituer un dossier de vente ou d’acquisition en réunissant les documents techniques, juridiques, fiscaux et environnementaux obligatoires afin de sécuriser la transaction et informer les parties prenantes.

Négocier les conditions d’une transaction immobilière en tenant compte des intérêts du mandant, des caractéristiques du marché, des marges de manœuvre financières et du cadre juridique, dans le but de parvenir à un accord équitable.

Accompagner la rédaction des avant-contrats ou actes de vente en collaborant avec les notaires ou conseils juridiques afin de garantir la conformité aux obligations légales et réglementaires.

Vérifier la solvabilité d’un acquéreur en analysant les justificatifs fiscaux, patrimoniaux et bancaires pour prévenir les risques liés à l’aboutissement de la transaction.

Mettre en place un mandat de gestion locative en identifiant les obligations du mandant et les modalités juridiques, fiscales et techniques applicables afin de sécuriser la relation contractuelle et la mission confiée.

Organiser la commercialisation d’un bien en location en sélectionnant les canaux de diffusion adaptés et en valorisant les caractéristiques essentielles du logement afin de garantir un taux d’occupation optimal.

Analyser la solvabilité d’un candidat locataire en examinant les pièces justificatives et en évaluant sa capacité à assumer les charges locatives dans le but de prévenir les impayés.

Superviser les états des lieux d’entrée et de sortie en mobilisant des outils de constat numérique et des grilles d’évaluation normées afin de limiter les litiges et préserver les intérêts des deux parties.

Assurer le suivi administratif et comptable du contrat de location en tenant à jour les appels de loyers, charges et régularisations, dans le respect des échéances et de la législation en vigueur.

Gérer les situations d’impayés ou de conflits locatifs en appliquant les procédures légales et en mobilisant des solutions de médiation ou de prévention afin de favoriser un recouvrement amiable et équitable.

Conseiller la copropriété sur les travaux d’entretien ou de mise aux normes en évaluant l’état des équipements ou du bâti et en intégrant les obligations liées à la performance énergétique, à l’accessibilité et à la sécurité afin de préserver la valeur patrimoniale de l’immeuble et le confort des occupants.

Conduire une assemblée générale en préparant les convocations, les documents réglementaires et l’ordre du jour dans le but de garantir la transparence et la régularité des décisions collectives

Mettre en œuvre les décisions issues de l’assemblée générale en planifiant les actions votées et en coordonnant les prestataires sélectionnés afin de répondre efficacement aux engagements pris.

Gérer les relations avec les copropriétaires en assurant un suivi réactif des demandes individuelles et une communication claire sur la gestion courante dans le but de maintenir un climat de confiance.

Élaborer un budget prévisionnel de copropriété en analysant les charges courantes, les besoins d’entretien et les provisions pour travaux afin d’assurer une gestion financière équilibrée et conforme aux attentes des copropriétaires.

Superviser l’entretien et la maintenance des parties communes en contractualisant avec des prestataires qualifiés et en suivant les interventions afin de garantir la pérennité des équipements et le respect des normes en vigueur.

Piloter un plan pluriannuel de travaux en intégrant les diagnostics techniques globaux (DTG) et les obligations de rénovation énergétique afin d’anticiper les investissements et d’améliorer la valeur patrimoniale de l’immeuble.

Suivre les sinistres et les contrats d’assurance en instruisant les déclarations et en veillant au respect des garanties pour préserver les intérêts collectifs de la copropriété.

Organiser les activités d’une structure ou d’un service immobilier en définissant les priorités opérationnelles, les échéanciers et les moyens associés afin d’assurer une continuité d’activité et un bon niveau de service.

Manager les équipes dans une posture éthique et inclusive en mobilisant une écoute active et des pratiques de communication respectueuses afin de garantir un climat de travail serein et non discriminant.

Animer des temps de pilotage opérationnel en conduisant des réunions de suivi, en analysant les écarts de production et en décidant des actions correctives afin d’atteindre les résultats attendus.

Piloter la création d’une structure immobilière en définissant les étapes clés (forme juridique, organisation, statuts du personnel, obligations réglementaires) afin d’assurer sa viabilité opérationnelle et sa conformité légale.

Elaborer un modèle économique dans le secteur immobilier en identifiant les segments de clientèle, les canaux de distribution, les ressources clés, les flux de revenus et les partenariats, afin de proposer une offre de services différenciante intégrant des dimensions environnementales, sociales ou solidaires.

Construire un prévisionnel financier d’activité immobilière en suivant les dépenses, recettes, marges et ratios de rentabilité afin de garantir la soutenabilité économique à court et moyen terme.

Conduire un projet de lancement ou d’évolution d’activité immobilière en appliquant une méthodologie de gestion de projet (étapes, planning, budget, indicateurs) afin d’en assurer le cadrage et la réalisation.

Intégrer des outils numériques et collaboratifs dans le modèle organisationnel (CRM, logiciels métiers, IA, gestion électronique) afin d’automatiser les processus, fiabiliser la gestion et améliorer la performance globale.

1ère année : titulaire d’un niveau 4

2ème année : titulaire d'un niveau 4 (droit, notariat, économie & gestion) et 2 mois d’expérience professionnelle, tout secteur confondu

3ème année : titulaire d'un niveau 5 (droit, notariat, économie & gestion) et 4 mois d’expérience professionnelle, tout secteur confondu

Agences immobilières indépendantes ou franchisées, intervenant sur la transaction, la location, la gestion locative ou le syndic de copropriété.

Sociétés de gestion immobilière (gestion locative, administration de biens, gestion de portefeuilles).

Cabinets de syndic de copropriété, chargés de l’administration technique, financière et juridique des immeubles collectifs.

Structures spécialisées en conseil ou en investissement immobilier, intégrant des missions d’arbitrage patrimonial ou de montage d’opérations.

Directions immobilières d’entreprises ou de groupes patrimoniaux, gérant leur propre parc immobilier (bureaux, commerces, entrepôts, patrimoine locatif).

Promoteurs et aménageurs, notamment pour des fonctions de montage, de commercialisation ou d’assistance à maîtrise d’ouvrage.

Plus largement, toutes structures relevant des activités immobilières régulées par la loi Hoguet (hors construction), dans un contexte de digitalisation, de transition énergétique et de mutation des usages du bâti.

Gestionnaire de copropriété (syndic)

Conseiller en investissement immobilier

Gestionnaire de patrimoine immobilier

Responsable d’agence

Directeur de structure immobilière

Les métiers de l’immobilier sont régis par la loi Hoguet ainsi que par la loi Alur. Dans certaines situations, les professionnels de l’immobilier doivent être en possession d’une carte professionnelle accordée par la CCI du lieu de travail. La carte professionnelle de l'agent immobilier français ou ressortissant d'un pays de l'Espace économique européen (EEE) est obligatoire pour les activités suivantes et doit être mentionnée pour chacune d'entre elles :

* Transactions sur immeubles, terrains ou constructions (achat, vente, échange, location ou sous-location, saisonnière ou non, en nu ou en meublé d'immeubles bâtis ou non bâtis)

* Achat, vente ou location-gérance de fonds de commerce

* Gestion immobilière

* Souscription, achat, vente d'actions ou de parts de sociétés immobilières donnant vocation à une attribution de locaux en jouissance ou en propriété

* Achat et vente de parts sociales, lorsque l'actif social comprend un immeuble ou un fonds de commerce

* Syndicat de copropriété

* Marchand de listes : vente de listes ou de fichiers relatifs à l'achat, la vente, la location ou sous-location, en nu ou en meublé, d'immeubles

* Conclusion de contrat de jouissance d'immeuble à temps partagé

Le fait d'utiliser le titre d'agent immobilier sans être titulaire de la carte expose à une peine pouvant aller jusqu'à 6 mois de prison et 7 500 € d'amende.

L’obtention de la carte professionnelle est soumise à des conditions :

* d'aptitude professionnelle (niveau de diplôme)

* de moralité (casier judiciaire vierge)

* de garantie financière obligatoire pour les agents immobiliers qui détiennent des fonds, effets ou valeurs pour leurs clients (un dépôt de garantie, par exemple), excepté leur rémunération ou commission

* de l'attestation d'assurance couvrant les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle

* d'une immatriculation au RCS