Les agences immobilières et entreprises du bâtiment sont des catégories d’équipements. Elles ne donnent ni les prix de transaction, ni les biens disponibles, ni la solvabilité d’un ménage. Les ADIL et CAUE sont identifiés comme ressources institutionnelles.

Équipements recensés — France

Insee : séries comparables, géographie au 1er janvier 2026 — France
Catégorie de la source	2015	2020	2025	Évolution 2020–2025	Historique illustré
Agence immobilière A505	56 987	79 206	111 080	+31 874 (+40,2 %)	Base zéro · échelle propre à cette ligne
Maçon A401	88 535	93 549	107 057	+13 508 (+14,4 %)	Base zéro · échelle propre à cette ligne
Plombier couvreur chauffagiste A404	80 180	87 419	113 427	+26 008 (+29,8 %)	Base zéro · échelle propre à cette ligne

Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.

Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.

Précisions sur le relevé et la provenance

Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.

Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.

Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.

Explorer les entrées et leurs sources

Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.

Zone statistique et lieux localisésRéférentielNom, commune, code ou mot-cléCatégorie du référentielNiveau de qualification RNCP (facultatif)Voie d’accès indiquée « Oui » (facultatif)Code ROME publié dans la fiche RNCP (facultatif)

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70 résultats · page 1 sur 4 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement alphabétique par intitulé.

Comparer transaction, gestion locative, copropriété et expertise en consultant compétences, prérequis et modes d’évaluation. La recherche porte sur les intitulés, codes, certificateurs, domaines Formacode et titres des blocs. Les référentiels sont nationaux ; le choix d’un territoire ne localise pas une formation.

Certifications actives dans l’export France compétences du 22 octobre 2026
Certification et référence	Répertoire et niveau	Fin d’enregistrement et blocs	Consulter
Activités juridiques : métiers du droit de l'immobilier (fiche nationale) RNCP40291	RNCP Niveau 6	31/12/2029 8 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP40291 Fiche officielle
Assistanat en maîtrise d’ouvrage immobilière en logement social RS6328	RS Pas de niveau RNCP	31/05/2028 Compétences complémentaires / habilitations	Compétences et accès : RS6328 Fiche officielle
Assistant immobilier RNCP40989	RNCP Niveau 5	06/09/2030 3 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP40989 Fiche officielle
Carrières juridiques : Patrimoine et finance RNCP41550	RNCP Niveau 6	31/08/2027 9 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP41550 Fiche officielle
Chargé d'opérations d'habitat social RNCP39370	RNCP Niveau 7	19/07/2027 6 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP39370 Fiche officielle
Chargé de gestion locative et sociale RNCP37063	RNCP Niveau 5	23/11/2027 4 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP37063 Fiche officielle
Conduite et gestion d'une expertise de bâtiment, de construction, d'immobilier RS7604	RS Pas de niveau RNCP	29/05/2029 Compétences complémentaires / habilitations	Compétences et accès : RS7604 Fiche officielle
Consultant financier et patrimonial RNCP41696	RNCP Niveau 7	27/11/2027 4 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP41696 Fiche officielle
Coordinateur en rénovation énergétique biosourcée RNCP38526	RNCP Niveau 5	21/12/2026 5 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP38526 Fiche officielle
CQP Assistant administration de biens immobiliers RNCP41799	RNCP Niveau 5	18/12/2030 4 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP41799 Fiche officielle
CQP Négociateur immobilier RNCP38277	RNCP Niveau 4	15/11/2028 3 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP38277 Fiche officielle
Diagnostiqueur immobilier RNCP38818	RNCP Niveau 5	27/03/2027 3 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP38818 Fiche officielle
Diagnostiqueur immobilier RNCP37790	RNCP Niveau 5	19/07/2028 3 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP37790 Fiche officielle
Diagnostiqueur immobilier RNCP38036	RNCP Niveau 5	20/09/2028 3 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP38036 Fiche officielle
Diagnostiqueur immobilier RNCP38933	RNCP Niveau 5	26/04/2028 4 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP38933 Fiche officielle
Diagnostiqueur immobilier RNCP40883	RNCP Niveau 5	25/06/2028 3 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP40883 Fiche officielle
Diagnostiqueur immobilier RNCP42201	RNCP Niveau 5	30/04/2029 2 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP42201 Fiche officielle
Diagnostiqueur immobilier RNCP38469	RNCP Niveau 5	21/12/2026 3 blocs publiés	Compétences et accès : RNCP38469 Fiche officielle

Source et lecture des certifications

Source : France compétences, exports RNCP et Répertoire spécifique au format 4.1 du 22 octobre 2026. Seules les fiches indiquées « Publiée » et « Actif : Oui » sont retenues dans cette photographie. Le statut et les dates doivent être vérifiés sur la fiche officielle avant toute inscription.

Le RNCP décrit des qualifications professionnelles avec un niveau lorsqu’il est renseigné. Le Répertoire spécifique (RS) décrit des compétences complémentaires ou des habilitations ; aucun niveau RNCP ne lui est attribué ici. Les numéros de certification distinguent des enregistrements, même lorsque leurs intitulés sont identiques.

La sélection RNCP s’appuie sur les codes ROME publiés dans les fiches et sur des intitulés liés au thème. La sélection RS repose sur les intitulés : l’export RS ne publie pas de codes ROME. Les liens métier-certification utilisent uniquement un code présent dans les deux référentiels ; ils ne valent ni équivalence, ni condition suffisante d’accès à un emploi.

Une fiche décrit une certification, ses compétences et son certificateur. Elle ne constitue pas une offre de formation, une admission, une autorisation d’exercice ou une garantie de financement. Les organismes partenaires, sessions, tarifs et disponibilités ne sont pas recensés ici. La date de fin d’enregistrement et la date limite de délivrance sont présentées séparément lorsqu’elles sont renseignées.

Jeu de données officiel RNCP et RS · Recherche officielle des certifications · Licence Ouverte 2.0.

Responsable de site en habitat social

RNCP36602 · RNCP · Niveau 5.

Fiche publiée et indiquée active dans l’export du 22 octobre 2026. Vérifier la fiche officielle et son statut actuel.

Décision d’enregistrement: 01/07/2022
Échéance de l’enregistrement: 01/07/2027

Organismes certificateurs publiés

A F P O L S — SIRET 78435388000049 — état dans la source : Actif
A F P O L S — SIRET 78435388000023 — état dans la source : Inactif

Le certificateur porte la certification. Cette liste ne recense pas les organismes proposant une session de formation et n’attribue aucune habilitation aux établissements de l’annuaire.

Objectifs et contexte publiés

Le responsable de site en habitat social assure, sur un territoire de 600 à 800 logements en moyenne, 4 fonctions principales : le management de l’équipe de gardiens et employés d’immeubles, l’organisation de l’entretien courant sur son secteur, l’implication dans la stratégie patrimoniale et la gestion des relations de proximité (habitants et partenaires).

Activités visées

Animation d’une équipe de proximité

Surveillance du patrimoine et organisation de l’entretien courant

Gestion des relations de proximité

Participation aux évolutions de son territoire

Compétences attestées

Animation d’une équipe de proximité : Encadrer et animer une équipe de personnels de terrain (gardiens, employés d’immeubles) ; Former ses collaborateurs ; Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs dans l’équipe ; Réaliser des entretiens d’évaluation annuels ; Planifier les congés ; Rendre compte des différentes activités sur le secteur ;

Surveillance du patrimoine et organisation de l’entretien courant : Assurer la sécurité technique du patrimoine ; Analyser et traiter les réclamations techniques des locataires transmises par les gardiens, Mettre en œuvre des opérations d'entretien courant y compris les contrats de maintenance, Gérer les sinistres, Gérer le budget d’entretien courant sur son secteur ; Gérer les états des lieux ; Remettre en état les logements pour la relocation.

Gestion des relations de proximité : Organiser la relation de proximité avec les locataires ; Intervenir auprès des locataires dans le cadre du contrat de location ; Gérer les conflits de voisinage en appui des gardiens ; Traiter les troubles de voisinage en phase amiable ; Prendre part à la politique de peuplement de son secteur ; Commercialiser les logements et fidéliser les clients locataires ; Organiser le recouvrement des loyers et des charges réalisé par les gardiens ; Gérer les impayés locatifs en phase précontentieuse

Participation aux évolutions de son territoire : Participer à la mise en œuvre d’opérations sur son secteur (livraison de groupes neufs, réhabilitations, résidentialisation) ; Gérer le vieillissement et les dégradations du patrimoine ; Proposer des améliorations dans le cadre de la maîtrise des charges et du développement durable ; Accompagner les actions issues d’un projet de gestion de proximité (GUP, PGS, animations locales…) ; Participer à la concertation avec les habitants ; Participer à des projets locaux regroupant des partenaires ; Participer à l’organisation et au fonctionnement d’une copropriété

Prérequis d’entrée en formation

Formation continue : responsable de site récemment recruté, gardien d’immeubles principal, technicien de proximité, toute personne en mobilité professionnelle ayant satisfait aux tests de positionnement à la demande des entreprises

Demandeurs d'emploi :

Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de la gestion immobilière, du bâtiment, du génie civil

Et/ou expériences professionnelles dans des métiers alliant la notion de clientèle et le management comme la grande distribution, la production, l’administration de biens …

Maîtrise de l’outil informatique (traitement de texte, tableur, Internet, …)

Connaissance des principes de la comptabilité

Capacités transversales (évaluées par test) : aisance sociale, compétences relationnelles, hauteur de vue, autonomie, esprit d’équipe, respect des procédures, sens de l’organisation

Les actions pour les demandeurs d’emploi font l’objet d’une sélection constituée d’un test de positionnement suivi d’un entretien.

Secteurs d’activité visés

Offices Publics de l’Habitat, Entreprises Sociales pour l’Habitat, EPL immobilières, Sociétés Coopératives Hlm, Promotion immobilière

Types d’emplois accessibles indiqués

Responsable de site, responsable de secteur, chef de secteur, chef de site, manager de proximité

Blocs de compétences RNCP — 6 blocs publiés

RNCP36602BC01 — Animer une équipe de proximité

Compétences du bloc

Planifier le travail de son équipe pour répondre aux objectifs à atteindre en utilisant des méthodes et des outils d’organisation

Définir des objectifs individuels et collectifs pour l’équipe, ainsi que des critères d’évaluation

Évaluer l’atteinte des objectifs, les points faibles et les marges de progression de chaque collaborateur dont les récents recrutés, en fonction des critères définis pour mesurer les écarts de compétences et les besoins de formation

Conduire des réunions d’équipe visant à informer, expliquer, analyser des dysfonctionnements, rechercher des solutions

Gérer des conflits dans le groupe ou avec un collaborateur

Conduire des entretiens professionnels avec ses collaborateurs (consignes, régulation…)

Mettre en œuvre un suivi et un contrôle des activités de son équipe (réalisation des tâches, respect des procédures, utilisation des documents internes…) pour apporter les ajustements nécessaires

Modalités d’évaluation du bloc

Mise en situation professionnelle : épreuve organisée à partir de jeux de rôle centrés sur la gestion des situations impliquant les gardiens et/ou les locataires. Le candidat doit résoudre la situation et adopter la posture managériale adaptée.

RNCP36602BC02 — Organiser la surveillance et l'entretien courant du patrimoine

Compétences du bloc

Organiser la surveillance du patrimoine par les gardiens (contrôles périodiques, contrôles systématiques) en se conformant aux obligations réglementaires pour garantir la sécurité des biens et des personnes

Développer une stratégie de sécurité et de prévention des risques et sinistres en sensibilisant les gardiens et les locataires

Identifier les points névralgiques, les matériels, matériaux et équipements à risques pour mettre en place des contrôles spécifiques et prendre les mesures conservatoires adamptées à chaque type de sinistre

Appliquer les procédures permettant l’engagement des assurances du locataire et/ou du bailleur pour un traitement optimal du sinistre

Organiser le suivi et le contrôle des prestations d’entretien courant du patrimoine (parties communes et privatives)

Juger de la pertinence d’une demande d'intervention technique sur le plan règlementaire et technique, identifier le partage des responsabilités pour un traitement approprié de la réclamation

Établir un diagnostic fiable pour optimiser le délai et les moyens de traitement d'une réclamation

Négocier et argumenter le budget annuel d’entretien courant adapté aux besoins du territoire et aux contraintes de l’agence et rendre compte

Modalités d’évaluation du bloc

Etude de cas portant sur : la gestion technique d’un sinistre et les assurances, les contrôles périodiques des équipements de sécurité et les points névralgiques et leur contrôle, l’information aux locataires sur les risques, la gestion d'une situation de réclamation technique mixant les aspects techniques, réglementaires et relationnels, le suivi et le contrôle des contrats d’entretien, la gestion d'un budget entretien

Mise en situation professionnelle : le candidat tire au sort une « réclamation d’un locataire », il expose les questions qu’il pose pour réaliser un premier diagnostic technique, il définit le caractère locatif ou non de la réclamation et précise la nature de l’intervention.

RNCP36602BC03 — Gérer la relocation sur le plan technique

Compétences du bloc

Mettre en œuvre une méthode rigoureuse de constat et de transcription des désordres et des dysfonctionnements lors d’un état des lieux pour limiter les contestations

Chiffrer rigoureusement les désordres identifiés lors d’un état des lieux dans le cadre des contraintes législatives et réglementaires visant le partage de responsabilités

Conduire une visite-conseil précise au congé du locataire pour l’engager à réaliser les travaux nécessaires avant son départ et ainsi limiter le délai de relocation

Identifier les travaux relevant de la mise en sécurité et ceux concernant la conservation ou l’amélioration du patrimoine pour hiérarchiser les travaux à la relocation conformément à la charte qualité interne de remise en état des logements

Modalités d’évaluation du bloc

Etude de cas : le candidat répond à une étude de cas portant sur la réalisation d’un état des lieux visant à évaluer les aspects réglementaires, techniques, méthodologiques d’un état des lieux.

Réalisation d’un constat EDL et du chiffrage sur site : le candidat réalise dans un logement le constat et le chiffrage de l’état des lieux d’au moins une pièce sèche (chambre, séjour, entrée) et une pièce humide (cuisine, SDB), remplit le formulaire EDL et effectue le chiffrage.

RNCP36602BC04 — Gérer les relations quotidiennes avec les habitants

Compétences du bloc

Participer à la commercialisation locative en supervisant les visites de logements des candidats locataires réalisées par les équipes de terrain

Repérer les caractéristiques du patrimoine (logement, groupe, environnement, services) pour apporter les réponses et les conseils au cours d’une visite de logement

Adapter son discours et son comportement aux familles accueillies pour faciliter leur intégration

Mettre en œuvre des techniques et des outils de communication adaptés aux destinataires pour maîtriser le déroulement d’un entretien et la gestion des interactions dans un groupe

Identifier et analyser les situations conflictuelles : enjeux, causes, difficultés …

Conduire un entretien avec la ou les personnes impliquées dans le conflit en mettant en œuvre les techniques de communication adaptées

Organiser et conduire une confrontation en cas de conflits entre locataires en utilisant les outils de la médiation pour éviter que la situation ne se transforme en trouble de voisinage

Modalités d’évaluation du bloc

Mise en situation relationnelle : cette épreuve est organisée à partir de jeux de rôle centrés sur la régulation des situations de relation avec les locataires. Ces situations, conçues à partir de cas réels, sont tirées au sort. Le candidat joue le rôle du responsable de site et est confronté à des comédiens jouant le rôle des locataires.

RNCP36602BC05 — Participer à la relation contractuelle avec les locataires

Compétences du bloc

Informer et expliquer les différents aspects du contrat de location pour anticiper toute situation hors contrat

Formuler oralement ou par écrit des rappels au bail circonstanciés pour un traitement à l’amiable des situations

Prévenir les situations complexes et expliquer aux locataires les risques encourus par un éventuel traitement contentieux

Mettre en œuvre une démarche de résolution de problème pour gérer le trouble à l’amiable

Assurer la traçabilité du trouble pour constituer, si besoin en phase contentieuse, un dossier prouvant l’antériorité et la fréquence de la situation et son traitement par les différentes interventions du bailleur

Rédiger des écrits professionnels factuels en utilisant des termes techniques appropriés pour rendre compte d’une situation ou d’une décision

Expliquer les rubriques (loyer, charges récupérables, APL, supplément de loyer) de l’avis d’échéance ou de la quittance au locataire pour gérer les demandes ou les contestations des locataires

Définir avec l’équipe les modes de relances des locataires en impayé (rencontre en loge, à domicile), les comportements à tenir et les arguments à utiliser pour optimiser la procédure de recouvrement des impayés naissants

Intervenir dans les situations d’impayés complexes, en soutien aux gardiens (montant de l’impayé, comportements difficiles …) pour identifier la volonté du locataire à résoudre sa situation et/ou pour élaborer des accords de paiements négociés, réalistes et en assurer le suivi

Modalités d’évaluation du bloc

Etudes de cas portant sur 3 situations non conformes aux engagements du bail, 2 situations de troubles de voisinage et/ d’occupation et 2 situations de recouvrement des loyers (explication de l’avis d’échéance, les modalités de relances des impayés et les moyens de solvabiliser la dette + les risques encourus par les débiteurs).

Chaque étude de cas intègre les aspects juridiques, procédurales et l’argumentation utilisée auprès des locataires.

RNCP36602BC06 — Participer aux évolutions de son territoire

Compétences du bloc

Valoriser le logement, le groupe, l’environnement et les services existants dans le cadre de la livraison d’un groupe neuf

Organiser l’information des habitants par les équipes de terrain en amont et lors d’une réhabilitation pour anticiper et/ou résoudre les difficultés techniques ou sociales

Analyser les dysfonctionnements et les désordres récurrents sur son patrimoine par la lecture des tableaux de bord et transmettre au service Patrimoine

Proposer des travaux dans le cadre des investissements programmables (Plan Stratégique du Patrimoine – PSP) visant le maintien de la valeur locative de son territoire

Identifier les postes maîtrisables dans les charges locatives (consommations individuelles ou collectives) pour proposer une optimisation des dépenses énergétiques

Repérer les enjeux, les dispositifs et les principaux outils d’un projet de proximité (diagnostic, suivi, évaluation) pour mobiliser son équipe efficacement

Maîtriser les outils de concertation avec les habitants ou les associations de locataires pour élaborer un plan de concertation locative et définir des engagements pérennes

Participer au Contrat Local de Sécurité en identifiant les enjeux, les objectifs, les partenaires et les règles de fonctionnement du dispositif pour réduire les situations d’insécurité d’un secteur

Prendre la parole en public pour expliquer objectivement une situation et son mode de traitement

Intégrer les règles spécifiques de la copropriété dans ses activités et en mesurer les impacts (entretien de l’immeuble, management du gardien…)

Identifier les rôles et fonctions des différents acteurs impliqués dans la copropriété pour solliciter le bon interlocuteur en cas de difficulté

Modalités d’évaluation du bloc

Etudes de cas portant sur les dispositifs de gestion de proximité, sur la gestion des copropriétés, sur la livraison d’un immeuble neuf, sur l’accompagnement d’une réhabilitation et sur la participation à un projet de proximité

Voies d’accès et jurys indiqués

Indications de la fiche RNCP36602 ; vérifier les prérequis et les conditions auprès du certificateur
Voie d’accès	Indication de la source	Composition du jury publiée
Formation initiale sous statut d’élève ou d’étudiant	Non	Non renseignée
Contrat d’apprentissage	Oui	Le jury est composé a minima de 3 membres dont 2 professionnels externes en poste exerçant des métiers en lien avec la certification visée.
Formation continue	Oui	Le jury est composé a minima de 3 membres dont 2 professionnels externes en poste exerçant des métiers en lien avec la certification visée.
Contrat de professionnalisation	Oui	Le jury est composé a minima de 3 membres dont 2 professionnels externes en poste exerçant des métiers en lien avec la certification visée.
Candidature individuelle	Oui	Le jury est composé a minima de 3 membres dont 2 professionnels externes en poste exerçant des métiers en lien avec la certification visée.
Expérience (VAE)	Oui	Le jury est composé a minima de 3 membres dont 2 professionnels externes en poste exerçant des métiers en lien avec la certification visée. La présidence du jury est confiée à un des professionnels représentés (collègue employeur ou salarié).

Codes ROME publiés dans la fiche de certification

C1501 — Gérance immobilière

Le rapprochement repose sur un code publié dans les deux sources. Les intitulés ROME peuvent avoir évolué ; il ne s’agit pas d’une équivalence de diplômes.

Domaines Formacode

42171 — Logement social
42121 — Gestion locative

Nomenclature des spécialités de formation (NSF)

313m — Finances, banques, assurances (non indiquée ou autre)

Enregistrements antérieurs cités

RNCP13594 sur France compétences

Consulter la fiche complète et les organismes habilités sur France compétences