Les agences immobilières et entreprises du bâtiment sont des catégories d’équipements. Elles ne donnent ni les prix de transaction, ni les biens disponibles, ni la solvabilité d’un ménage. Les ADIL et CAUE sont identifiés comme ressources institutionnelles.
Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.
Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.
Comparer transaction, gestion locative, copropriété et expertise en consultant compétences, prérequis et modes d’évaluation. La recherche porte sur les intitulés, codes, certificateurs, domaines Formacode et titres des blocs. Les référentiels sont nationaux ; le choix d’un territoire ne localise pas une formation.
Responsable de transactions et de gestion de biens immobiliers
RNCP42523 · RNCP · Niveau 6.
Fiche publiée et indiquée active dans l’export du 22 octobre 2026. Vérifier la fiche officielle et son statut actuel.
- Décision d’enregistrement
- 26/06/2026
- Échéance de l’enregistrement
- 26/06/2029
- Date limite de délivrance
- 26/06/2033
Organismes certificateurs publiés
- CCI FRANCE — SIRET 18750002000073 — état dans la source : Actif
- F N A I M — SIRET 77569808700019 — état dans la source : Actif
Le certificateur porte la certification. Cette liste ne recense pas les organismes proposant une session de formation et n’attribue aucune habilitation aux établissements de l’annuaire.
Objectifs et contexte publiés
Le Responsable de transactions et de gestion de biens immobiliers assure l’administration, la valorisation et l’accompagnement à la réalisation de transactions d’actifs, qui peuvent être des locaux à usage d’habitation, des terrains à bâtir ou agricoles, des locaux commerciaux, professionnels, industriels ou artisanaux... Agissant dans le cadre d’un mandat contracté avec ses clients, il occupe une position d’intermédiaire entre les propriétaires, acheteurs et locataires ainsi que, le cas échéant, tout prestataire, fournisseur ou sous-traitant intervenant pour la conservation et l’amélioration d’un bien immobilier.
Travaillant généralement au sein d’un cabinet immobilier indépendant ou franchisé, il peut également exercer son activité en tant qu’indépendant ou dans le cadre d’un réseau de mandataires immobiliers. Les prestations qu’il délivre à ses clients peuvent couvrir les opérations de vente ou d’acquisition d’un bien immobilier, l’administration d’un bien en copropriété ainsi que la gestion locative de biens immobiliers, dans le respect des exigences règlementaires
Activités visées
Développement d’un portefeuille de biens immobiliers en vue de leur commercialisation
Promotion de biens immobiliers en vue de leur vente
Conseil et accompagnement des parties prenantes d’une transaction immobilière
Intermédiation pour la mise en location de biens immobiliers
Gestion de la location de biens immobiliers
Organisation et réalisation des obligations administratives réglant la vie de biens immobiliers en copropriété
Appui à la gestion financière de biens immobiliers en copropriété
Proposition, mise en œuvre et suivi des opérations de maintenance, d’entretien et d’amélioration des parties communes et équipements de biens immobiliers en copropriété
Pilotage du développement de l’activité commerciale d’un service ou d’une agence dans l’immobilier
Coordination de l’équipe d’un service ou d’une agence dans l’immobilier
Suivi et reporting de l’activité commerciale d’un service ou d’une agence dans l’immobilier
Veille règlementaire et juridique dans le secteur de l’immobilier
Compétences attestées
Rechercher des biens immobiliers à commercialiser à la vente, en exploitant un réseau relationnel constitué et en menant des actions de prospection multicanale auprès de propriétaires et vendeurs potentiels, afin de développer l’offre à proposer à ses clients.
Produire l’avis de valeur d’un bien immobilier, en appliquant les techniques d’évaluation prenant en compte les normes de marché du périmètre géographique concerné et les caractéristiques du bien (standing, performance énergétique, accessibilité et compatibilité d’utilisation pour les personnes en situation de handicap…), afin de déterminer et de proposer un prix de vente acceptable pour le propriétaire et les acquéreurs potentiels.
Proposer et négocier les termes d’un mandat avec le propriétaire d’un bien immobilier, en veillant à le dimensionner correctement au regard de ses besoins et en explicitant la nature, l’intérêt et les obligations du type de prestation concernée (incluant la communication et les moyens de commercialisation) conformément aux dispositions règlementaires, afin de disposer officiellement de son accord pour entreprendre toute action en vue de favoriser sa vente.
Réaliser les outils et support de présentation valorisant le bien immobilier, en exploitant les possibilités offertes par les technologies digitales et l’intelligence artificielle (dossier photographique, visite virtuelle, texte personnalisé…) et en veillant à l’exactitude et la conformité légale des informations publiées, afin de les diffuser et de séduire de potentiels acquéreurs.
Présenter à un acquéreur potentiel un bien immobilier, en s’assurant de sa solvabilité ainsi que de l’adéquation entre les caractéristiques du bien, les attentes du vendeur et celles de l’acheteur, notamment en matière d’accessibilité dans le cas de situation de handicap, et en conduisant sa visite in situ, afin de favoriser la concrétisation d’une future transaction.
Conseiller un client dans le cadre de la réalisation d’un projet de vente ou d’acquisition immobilière, en l’informant de la pertinence économique de l’opération au regard de la réglementation applicable et des montages juridiques, financiers et fiscaux existants en matière de patrimoine, afin de l’accompagner dans son projet et de l’orienter vers les choix optimaux.
Assurer l’information et la négociation d’une transaction immobilière, en organisant la discussion entre ses parties prenantes et en leur indiquant les éléments de règlementation à prendre en compte conformément aux principes déontologiques fixant sa pratique, afin de parvenir à un accord acceptable économiquement et respectant la législation, concrétisé par une offre d’achat.
Sécuriser la réalisation de la transaction immobilière jusqu’à la réitération par acte authentique, en constituant le dossier administratif, en rédigeant l’avant contrat et en annexant les documents administratifs obligatoires (liés à la copropriété, le cas échéant), afin de finaliser la transaction dans le respect de la règlementation.
Identifier les règles et les principes déontologiques régissant les activités professionnelles dans l’immobilier, en prenant connaissance de l’évolution des dispositions législatives règlementant le secteur, afin de les appliquer et de se prémunir de tout risque d’engagement de sa responsabilité civile professionnelle pour manquement à ses obligations de conseil et d’information.
Repérer les évolutions juridiques et règlementaires impactant la gestion, la commercialisation et la vente de biens immobiliers, en analysant toute nouvelle disposition présentant des obligations et/ou avantages pour les propriétaires, acquéreurs et locataires, notamment en matière d’impact environnemental, de décence et d’accessibilité, afin de conseiller et d’orienter ses clients dans le respect de la législation sur les plans de la fiscalité, du développement durable et de l’inclusion.
Sélectionner des biens immobiliers en vue de leur mise en (re)location, en s’assurant de leur conformité au regard des obligations légales de décence (surface, performance énergétique, santé et sécurité du locataire, équipements, absence de nuisibles), afin de permettre leur commercialisation et de contribuer à la lutte contre la vacance locative.
Déterminer le montant du loyer d’un bien immobilier et celui des charges afférentes, en croisant la prise en compte des dispositions légales (loi ALUR…) et celle des conditions d’acquisition du bien (défiscalisation, conventionnement et subvention), tout en tenant compte des normes de marché dans la zone géographique concernée, ainsi que de ses caractéristiques (situation, surface, standing, équipements…), afin de favoriser une (re)location rapide, dans le respect des exigences du propriétaire.
Analyser les dossiers de candidature à la location d’un bien immobilier, en contrôlant leur véracité et conformité et en appliquant des critères de sélection conciliant les principes de non-discrimination et l’évaluation des capacités financières du locataire (ressources, caution solidaire), afin d’attribuer le bien dans le respect de l’éthique et dans des conditions présentant les meilleures garanties de bon paiement des loyers au propriétaire.
Réaliser ou superviser la réalisation des procédures juridiques de mise en (re)location de biens immobiliers, en s’assurant de la formalisation conforme et complète des éléments à constituer (rédaction et signature des baux et états des lieux), ainsi que de leurs annexes (DPE, Crep, autres diagnostics, contrats d’assurance…), afin de sécuriser l’opération dans le respect du cadre légal et règlementaire.
Assurer la valorisation du bien immobilier, en procédant au recouvrement et à l’actualisation réguliers des loyers et charges, en transmettant les éléments associés aux propriétaires et locataires (quittances, documents nécessaires aux déclarations fiscales…) et en mettant en place toute procédure appropriée en cas d’impayé, afin de garantir la redistribution des sommes dues au propriétaire.
Gérer la relation avec les propriétaires et locataires durant toute la durée de vie du contrat, en traitant leurs demandes et réclamations et en assurant, le cas échéant, une médiation privilégiant une solution amiable en cas de précontentieux, afin de préserver leur satisfaction et le respect de leurs intérêts conformément au cadre légal.
Entretenir des biens immobiliers en location, en identifiant, planifiant et suivant la mise en œuvre des travaux courants, de maintenance ou rendus nécessaires par un sinistre, afin de les conserver dans un état propre à leur valorisation et à la protection de la santé/sécurité des locataires.
Organiser la tenue de l’assemblée générale (AG) d’une copropriété (en présentiel, en distanciel ou par correspondance), en préparant son ordre du jour de façon concertée avec le conseil syndical et en convoquant les copropriétaires dans le respect des dispositions règlementaires, afin d’initier les discussions concernant la vie et la gestion de la copropriété.
Encadrer la tenue de l’AG de copropriétaires d’un bien immobilier (en présentiel en distanciel ou par correspondance), en animant les échanges, en organisant les votes permettant la prise des décisions collégiales intéressant la vie et la gestion de la copropriété, puis en rédigeant et diffusant les procès-verbaux, afin d’en informer les occupants et d’en garantir l’application.
Veiller à l’application du règlement de copropriété, en mettant en œuvre les actions de médiation ou contentieuses en cas d’entorse, afin d’assurer un bon état d’usage et une jouissance paisible des parties communes pour les occupants du bien immobilier.
Réaliser les opérations administratives imposées règlementairement en matière de formalisation, d’actualisation et de mise à disposition (notamment par voie numérique) des documents de copropriété, afin de garantir la conformité et la transparence de sa gestion.
Etablir le budget prévisionnel annuel de la copropriété en collaboration avec le conseil syndical, en évaluant les dépenses courantes nécessaires à son entretien et son fonctionnement, afin d’en planifier l’engagement pour l’année à venir et de le soumettre au vote de l’AG de copropriétaires.
Assurer la gestion financière du bien immobilier en copropriété, en opérant l’appel et le recouvrement des provisions auprès des copropriétaires et en engageant les dépenses générées par les charges générales et spéciales, afin d’en garantir l’équilibre financier.
Déterminer les besoins ou nécessités en travaux de maintenance, d’entretien et de rénovation des parties communes et équipements d’une copropriété, en opérant des visites périodiques, en repérant toute usure, dysfonctionnement ou pathologie nécessitant une intervention et en tenant compte des obligations règlementaires (audit énergétique, plan de prévention décennale…), afin d’en soumettre l’avis et l’approbation à l’AG après validation préalable du conseil syndical.
Conseiller les membres de la copropriété sur l’opportunité et les possibilités de travaux d’amélioration de ses parties communes et équipements, notamment en matière de performance énergétique, en les informant des gains et possibilités de financement associés (aides, impacts financiers), afin de contribuer à la valorisation du patrimoine et à la réduction de son impact environnemental.
Négocier et contracter des marchés avec les fournisseurs chargés de l’entretien courant, de la maintenance et des travaux dans les parties communes et équipements d’une copropriété, en les identifiant et en les sélectionnant au préalable et après accord de l’AG de copropriétaires, afin d’en permettre l’exécution dans des conditions optimales.
Contrôler la réalisation des travaux engagés dans les parties communes et sur les équipements d’une copropriété, en entretenant la relation avec les prestataires par une présence et une communication régulières jusqu’à la réception du chantier, afin de s’assurer de leur conformité et du respect des délais prescrits.
Analyser en continu la conjoncture et les évolutions du marché de l’immobilier, en tenant compte de l’impact des données économiques et des dimensions financières et règlementaires sur l’état de l’offre et de la demande, ainsi que des possibilités offertes par les technologies numériques, afin d’évaluer leur incidence sur les attentes et besoins des propriétaires, acquéreurs et locataires.
Proposer de nouvelles prestations aux clients d’une agence ou d’un service dans l’immobilier, en tenant compte des tendances du marché et des évolutions réglementaires et des besoins des clients, afin de diversifier, d’accroitre son activité et de contribuer au développement de son attractivité.
Déterminer les actions marketing et communication innovantes à mettre en œuvre sur les canaux physiques et digitaux, en évaluant leur intérêt respectif et en posant des arbitrages fondés sur la cohérence de leur articulation dans une logique omnicanal, tout en tenant compte des moyens à disposition et de l’environnement externe, afin de développer la visibilité, la notoriété et l’activité commerciale d’une agence ou d’un service dans l’immobilier.
Développer des expériences client personnalisées sur les canaux physiques et digitaux d’une agence ou d’un service dans l’immobilier, en intégrant les possibilités offertes par les technologies numériques et notamment l’IA, ainsi que les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap, afin de renforcer le lien avec ses clients et de contribuer à leur satisfaction et à leur fidélisation.
Développer une posture managériale fédératrice et engageante, en adoptant un positionnement et un mode de leadership adaptés aux profils des membres du collectif de travail et en leur communiquant clairement les objectifs et consignes à respecter, ainsi que les contraintes à prendre en compte, afin de susciter l’adhésion du collectif et des individus autour d’objectifs et de valeurs communes et de veiller au maintien et à la qualité de leur niveau d’implication.
Encadrer l’équipe d’un service ou d’une agence dans l’immobilier, en animant les réunions jalonnant son activité et en veillant à la formation régulière de ses collaborateurs conformément aux obligations règlementaires, afin d’optimiser les capacités de chaque membre de son équipe et d’éviter les risques d’engagement de la responsabilité civile et professionnelle.
Evaluer les résultats de l’activité d’un service ou d’une agence dans l’immobilier, en mettant en place un suivi les tableaux de bord de commercialisation, et en analysant leurs données et métriques selon des critères quantifiables et qualifiables, afin de vérifier l’atteinte des objectifs visés et d’identifier les améliorations possibles.
Formaliser la restitution des résultats de l’activité d’un service ou d’une agence dans l’immobilier, en mettant en exergue les écarts avec les objectifs initialement visés, afin de la partager avec ses équipes et sa hiérarchie et de proposer des évolutions (d’offres produits/services, de stratégie commerciale, de redéfinition des cibles…) contribuant à l’amélioration de la compétitivité de l’entreprise.
Prérequis d’entrée en formation
Justifier d'une certification professionnelle de niveau 5 validée
Ou justifier de 3 années d’expérience professionnelle
Secteurs d’activité visés
Agences immobilières indépendantes ou appartenant à des réseaux de franchise à envergure nationale ou régionale
Réseaux de mandataires, où l’activité est menée sous statut indépendant avec l’appui d’une plateforme mutualisée (outils, communication, formation)
Cabinets spécialisés en gestion locative ou en syndic de copropriété, parfois intégrés à des groupes immobiliers, ou opérant à l’échelle locale
Dans une moindre mesure, des foncières, bailleurs sociaux, sociétés patrimoniales ou promoteurs, disposant de départements en charge de la transaction ou de la gestion immobilière
La taille des entreprises varie généralement de petites structures de 2 à 5 personnes à des entités plus structurées comptant 10 à 30 collaborateurs, selon leur zone d’implantation, leur spécialisation et leur maillage territorial.
Types d’emplois accessibles indiqués
Agent immobilier, responsable d'agence immobilière
Chargé de gestion locative, gestionnaire locatif, chef d'agence locatif immobilier, chargé de clientèle en immobilier locatif
Commercial immobilier, commercial en location/vente d’immobilier résidentiel ou professionnel, négociateur immobilier, conseiller immobilier, Attachée commerciale en immobilier
Gestionnaire de copropriété, gestionnaire immobilier, administrateur de biens immobiliers, syndic d'immeuble, syndic de copropriété
Réglementations mentionnées dans la fiche
L’accès au métier de Responsable de transactions et de gestion de biens immobiliers et son activité sont régis par la loi n° 70-9 du 2 janvier 1970 réglementant les conditions d'exercice des activités relatives à certaines opérations portant sur les immeubles et les fonds de commerce (source ), dite loi Hoguet.
Ce texte est fondateur puisqu’il fixe les conditions d'exercice des professions d'agents immobiliers, de mandataires en vente de fonds de commerce et d'administrateurs de biens (gérants d'immeubles et syndics de copropriété). Indissociable de son décret d'application, n° 72-678 du 20 juillet 1972, il a été à plusieurs reprises adapté, notamment par l’ordonnance n° 2004-634 du 1er juillet 2004, ainsi que par la loi ALUR.
En vertu de cette loi, la détention d’une carte professionnelle est exigée préalablement à l’exercice exclusif ou cumulé des activités de :
* Transactions sur immeubles et fonds de commerce.
* Gestion immobilière.
* Syndic.
La loi dispose que l’obtention de cette carte est conditionnée par :
* la justification d’une aptitude professionnelle (diplôme et/ou expérience professionnelle dans le domaine ciblé) ;
* l’absence d’incapacité ou d’interdiction d’exercer la profession ;
* la possession d’une garantie financière d’un montant minimum de 110.000 euros destinée à assurer les fonds détenus pour le compte de tiers.
* la possession d’une assurance Responsabilité Civile Professionnelle couvrant ses activités,
* le cas échéant, la possession d’un compte de séquestre, à son nom, lequel est affecté à la réception des versements ou remises, à l'exclusion des sommes représentatives des rémunérations ou commissions.
L’obtention de la certification permet de satisfaire l’exigence de démonstration de l’aptitude professionnelle.
Par ailleurs, tout professionnel de l’immobilier exerçant sur le territoire national pour un détenteur de la carte professionnelle doit être habilité par ce dernier pour négocier, s'entremettre ou s'engager pour son compte. Ceci prend la forme d’une attestation d’habilitation, justifiant de la qualité et de l'étendue des pouvoirs du professionnel. Cette attestation concerne aussi bien les salariés d’une agence immobilière que les agents commerciaux en immobilier (ou négociateurs immobiliers) exerçant à titre non salarié (ces derniers bénéficient du statut d’agent commercial, régi par les articles L. 134-1 à L. 134-17 du Code de commerce (article 4 alinéa 2 de la loi du 2 Janvier 1970, dite Loi Hoguet).
Blocs de compétences RNCP — 4 blocs publiés
RNCP42523BC01 — Commercialiser des biens immobiliers et accompagner la réalisation des transactions-ventes associées
Compétences du bloc
Rechercher des biens immobiliers à commercialiser à la vente, en exploitant un réseau relationnel constitué et en menant des actions de prospection multicanale auprès de propriétaires et vendeurs potentiels, afin de développer l’offre à proposer à ses clients.
Produire l’avis de valeur d’un bien immobilier, en appliquant les techniques d’évaluation prenant en compte les normes de marché du périmètre géographique concerné et les caractéristiques du bien (standing, performance énergétique, accessibilité et compatibilité d’utilisation pour les personnes en situation de handicap…), afin de déterminer et de proposer un prix de vente acceptable pour le propriétaire et les acquéreurs potentiels.
Proposer et négocier les termes d’un mandat avec le propriétaire d’un bien immobilier, en veillant à le dimensionner correctement au regard de ses besoins et en explicitant la nature, l’intérêt et les obligations du type de prestation concernée (incluant la communication et les moyens de commercialisation) conformément aux dispositions règlementaires, afin de disposer officiellement de son accord pour entreprendre toute action en vue de favoriser sa vente.
Réaliser les outils et support de présentation valorisant le bien immobilier, en exploitant les possibilités offertes par les technologies digitales et l’intelligence artificielle (dossier photographique, visite virtuelle, texte personnalisé…) et en veillant à l’exactitude et la conformité légale des informations publiées, afin de les diffuser et de séduire de potentiels acquéreurs.
Présenter à un acquéreur potentiel un bien immobilier, en s’assurant de sa solvabilité ainsi que de l’adéquation entre les caractéristiques du bien, les attentes du vendeur et celles de l’acheteur, notamment en matière d’accessibilité dans le cas de situation de handicap, et en conduisant sa visite in situ, afin de favoriser la concrétisation d’une future transaction.
Conseiller un client dans le cadre de la réalisation d’un projet de vente ou d’acquisition immobilière, en l’informant de la pertinence économique de l’opération au regard de la réglementation applicable et des montages juridiques, financiers et fiscaux existants en matière de patrimoine, afin de l’accompagner dans son projet et de l’orienter vers les choix optimaux.
Assurer l’information et la négociation d’une transaction immobilière, en organisant la discussion entre ses parties prenantes et en leur indiquant les éléments de règlementation à prendre en compte conformément aux principes déontologiques fixant sa pratique, afin de parvenir à un accord acceptable économiquement et respectant la législation, concrétisé par une offre d’achat.
Sécuriser la réalisation de la transaction immobilière jusqu’à la réitération par acte authentique, en constituant le dossier administratif, en rédigeant l’avant contrat et en annexant les documents administratifs obligatoires (liés à la copropriété, le cas échéant), afin de finaliser la transaction dans le respect de la règlementation.
Compétences transversales :
Identifier les règles et les principes déontologiques régissant les activités professionnelles dans l’immobilier, en prenant connaissance de l’évolution des dispositions législatives règlementant le secteur, afin de les appliquer et de se prémunir de tout risque d’engagement de sa responsabilité civile professionnelle pour manquement à ses obligations de conseil et d’information.
Repérer les évolutions juridiques et règlementaires impactant la gestion, la commercialisation et la vente de biens immobiliers, en analysant toute nouvelle disposition présentant des obligations et/ou avantages pour les propriétaires, acquéreurs et locataires, notamment en matière d’impact environnemental, de décence et d’accessibilité, afin de conseiller et d’orienter ses clients dans le respect de la législation sur les plans de la fiscalité, du développement durable et de l’inclusion.
Modalités d’évaluation du bloc
Dans le cadre d’une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée, fondée sur un cas réel ou une étude de cas fictive, chaque candidat réalise le processus complet de recherche et de vente d’un bien immobilier.
Les différents livrables associés font l’objet d’une présentation orale, donnant lieu à des échanges avec le jury d’évaluation.
RNCP42523BC02 — Développer et gérer la location de biens immobiliers
Compétences du bloc
Sélectionner des biens immobiliers en vue de leur mise en (re)location, en s’assurant de leur conformité au regard des obligations légales de décence (surface, performance énergétique, santé et sécurité du locataire, équipements, absence de nuisibles), afin de permettre leur commercialisation et de contribuer à la lutte contre la vacance locative.
Déterminer le montant du loyer d’un bien immobilier et celui des charges afférentes, en croisant la prise en compte des dispositions légales (loi ALUR…) et celle des conditions d’acquisition du bien (défiscalisation, conventionnement et subvention), tout en tenant compte des normes de marché dans la zone géographique concernée, ainsi que de ses caractéristiques (situation, surface, standing, équipements…), afin de favoriser une (re)location rapide, dans le respect des exigences du propriétaire.
Analyser les dossiers de candidature à la location d’un bien immobilier, en contrôlant leur véracité et conformité et en appliquant des critères de sélection conciliant les principes de non-discrimination et l’évaluation des capacités financières du locataire (ressources, caution solidaire), afin d’attribuer le bien dans le respect de l’éthique et dans des conditions présentant les meilleures garanties de bon paiement des loyers au propriétaire.
Réaliser ou superviser la réalisation des procédures juridiques de mise en (re)location de biens immobiliers, en s’assurant de la formalisation conforme et complète des éléments à constituer (rédaction et signature des baux et états des lieux), ainsi que de leurs annexes (DPE, Crep, autres diagnostics, contrats d’assurance…), afin de sécuriser l’opération dans le respect du cadre légal et règlementaire.
Assurer la valorisation du bien immobilier, en procédant au recouvrement et à l’actualisation réguliers des loyers et charges, en transmettant les éléments associés aux propriétaires et locataires (quittances, documents nécessaires aux déclarations fiscales…) et en mettant en place toute procédure appropriée en cas d’impayé, afin de garantir la redistribution des sommes dues au propriétaire.
Gérer la relation avec les propriétaires et locataires durant toute la durée de vie du contrat, en traitant leurs demandes et réclamations et en assurant, le cas échéant, une médiation privilégiant une solution amiable en cas de précontentieux, afin de préserver leur satisfaction et le respect de leurs intérêts conformément au cadre légal.
Entretenir des biens immobiliers en location, en identifiant, planifiant et suivant la mise en œuvre des travaux courants, de maintenance ou rendus nécessaires par un sinistre, afin de les conserver dans un état propre à leur valorisation et à la protection de la santé/sécurité des locataires.
Compétences transversales :
Identifier les règles et les principes déontologiques régissant les activités professionnelles dans l’immobilier, en prenant connaissance de l’évolution des dispositions législatives règlementant le secteur, afin de les appliquer et de se prémunir de tout risque d’engagement de sa responsabilité civile professionnelle pour manquement à ses obligations de conseil et d’information.
Repérer les évolutions juridiques et règlementaires impactant la gestion, la commercialisation et la vente de biens immobiliers, en analysant toute nouvelle disposition présentant des obligations et/ou avantages pour les propriétaires, acquéreurs et locataires, notamment en matière d’impact environnemental, de décence et d’accessibilité, afin de conseiller et d’orienter ses clients dans le respect de la législation sur les plans de la fiscalité, du développement durable et de l’inclusion.
Modalités d’évaluation du bloc
Dans le cadre d’une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée, fondée sur un cas réel ou une étude de cas fictive, chaque candidat réalise la mise en location et la gestion locative d’un bien immobilier.
Les différents livrables associés font l’objet d’une présentation orale, donnant lieu à des échanges avec le jury d’évaluation.
RNCP42523BC03 — Administrer une copropriété sur les plans technique, juridique et financier
Compétences du bloc
Organiser la tenue de l’assemblée générale (AG) d’une copropriété (en présentiel, en distanciel ou par correspondance), en préparant son ordre du jour de façon concertée avec le conseil syndical et en convoquant les copropriétaires dans le respect des dispositions règlementaires, afin d’initier les discussions concernant la vie et la gestion de la copropriété.
Encadrer la tenue de l’AG de copropriétaires d’un bien immobilier (en présentiel en distanciel ou par correspondance), en animant les échanges, en organisant les votes permettant la prise des décisions collégiales intéressant la vie et la gestion de la copropriété, puis en rédigeant et diffusant les procès-verbaux, afin d’en informer les occupants et d’en garantir l’application.
Veiller à l’application du règlement de copropriété, en mettant en œuvre les actions de médiation ou contentieuses en cas d’entorse, afin d’assurer un bon état d’usage et une jouissance paisible des parties communes pour les occupants du bien immobilier.
Réaliser les opérations administratives imposées règlementairement en matière de formalisation, d’actualisation et de mise à disposition (notamment par voie numérique) des documents de copropriété, afin de garantir la conformité et la transparence de sa gestion.
Etablir le budget prévisionnel annuel de la copropriété en collaboration avec le conseil syndical, en évaluant les dépenses courantes nécessaires à son entretien et son fonctionnement, afin d’en planifier l’engagement pour l’année à venir et de le soumettre au vote de l’AG de copropriétaires.
Assurer la gestion financière du bien immobilier en copropriété, en opérant l’appel et le recouvrement des provisions auprès des copropriétaires et en engageant les dépenses générées par les charges générales et spéciales, afin d’en garantir l’équilibre financier.
Déterminer les besoins ou nécessités en travaux de maintenance, d’entretien et de rénovation des parties communes et équipements d’une copropriété, en opérant des visites périodiques, en repérant toute usure, dysfonctionnement ou pathologie nécessitant une intervention et en tenant compte des obligations règlementaires (audit énergétique, plan de prévention décennale…), afin d’en soumettre l’avis et l’approbation à l’AG après validation préalable du conseil syndical.
Conseiller les membres de la copropriété sur l’opportunité et les possibilités de travaux d’amélioration de ses parties communes et équipements, notamment en matière de performance énergétique, en les informant des gains et possibilités de financement associés (aides, impacts financiers), afin de contribuer à la valorisation du patrimoine et à la réduction de son impact environnemental.
Négocier et contracter des marchés avec les fournisseurs chargés de l’entretien courant, de la maintenance et des travaux dans les parties communes et équipements d’une copropriété, en les identifiant et en les sélectionnant au préalable et après accord de l’AG de copropriétaires, afin d’en permettre l’exécution dans des conditions optimales.
Contrôler la réalisation des travaux engagés dans les parties communes et sur les équipements d’une copropriété, en entretenant la relation avec les prestataires par une présence et une communication régulières jusqu’à la réception du chantier, afin de s’assurer de leur conformité et du respect des délais prescrits.
Compétences transversales :
Identifier les règles et les principes déontologiques régissant les activités professionnelles dans l’immobilier, en prenant connaissance de l’évolution des dispositions législatives règlementant le secteur, afin de les appliquer et de se prémunir de tout risque d’engagement de sa responsabilité civile professionnelle pour manquement à ses obligations de conseil et d’information.
Repérer les évolutions juridiques et règlementaires impactant la gestion, la commercialisation et la vente de biens immobiliers, en analysant toute nouvelle disposition présentant des obligations et/ou avantages pour les propriétaires, acquéreurs et locataires, notamment en matière d’impact environnemental, de décence et d’accessibilité, afin de conseiller et d’orienter ses clients dans le respect de la législation sur les plans de la fiscalité, du développement durable et de l’inclusion.
Modalités d’évaluation du bloc
Dans le cadre d’une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée, fondée sur un cas réel ou une étude de cas fictive, chaque candidat réalise la gestion annuelle d’une copropriété.
Les différents livrables associés font l’objet d’une présentation orale, donnant lieu à des échanges avec le jury d’évaluation.
RNCP42523BC04 — Piloter l’activité et le développement commercial d’un service ou d’une agence dans l’immobilier
Compétences du bloc
Analyser en continu la conjoncture et les évolutions du marché de l’immobilier, en tenant compte de l’impact des données économiques et des dimensions financières et règlementaires sur l’état de l’offre et de la demande, ainsi que des possibilités offertes par les technologies numériques, afin d’évaluer leur incidence sur les attentes et besoins des propriétaires, acquéreurs et locataires.
Proposer de nouvelles prestations aux clients d’une agence ou d’un service dans l’immobilier, en tenant compte des tendances du marché et des évolutions réglementaires et des besoins des clients, afin de diversifier, d’accroitre son activité et de contribuer au développement de son attractivité.
Déterminer les actions marketing et communication innovantes à mettre en œuvre sur les canaux physiques et digitaux, en évaluant leur intérêt respectif et en posant des arbitrages fondés sur la cohérence de leur articulation dans une logique omnicanal, tout en tenant compte des moyens à disposition et de l’environnement externe, afin de développer la visibilité, la notoriété et l’activité commerciale d’une agence ou d’un service dans l’immobilier.
Développer des expériences client personnalisées sur les canaux physiques et digitaux d’une agence ou d’un service dans l’immobilier, en intégrant les possibilités offertes par les technologies numériques et notamment l’IA, ainsi que les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap, afin de renforcer le lien avec ses clients et de contribuer à leur satisfaction et à leur fidélisation.
Développer une posture managériale fédératrice et engageante, en adoptant un positionnement et un mode de leadership adaptés aux profils des membres du collectif de travail et en leur communiquant clairement les objectifs et consignes à respecter, ainsi que les contraintes à prendre en compte, afin de susciter l’adhésion du collectif et des individus autour d’objectifs et de valeurs communes et de veiller au maintien et à la qualité de leur niveau d’implication.
Encadrer l’équipe d’un service ou d’une agence dans l’immobilier, en animant les réunions jalonnant son activité et en veillant à la formation régulière de ses collaborateurs conformément aux obligations règlementaires, afin d’optimiser les capacités de chaque membre de son équipe et d’éviter les risques d’engagement de la responsabilité civile et professionnelle.
Evaluer les résultats de l’activité d’un service ou d’une agence dans l’immobilier, en mettant en place un suivi les tableaux de bord de commercialisation, et en analysant leurs données et métriques selon des critères quantifiables et qualifiables, afin de vérifier l’atteinte des objectifs visés et d’identifier les améliorations possibles.
Formaliser la restitution des résultats de l’activité d’un service ou d’une agence dans l’immobilier, en mettant en exergue les écarts avec les objectifs initialement visés, afin de la partager avec ses équipes et sa hiérarchie et de proposer des évolutions (d’offres produits/services, de stratégie commerciale, de redéfinition des cibles…) contribuant à l’amélioration de la compétitivité de l’entreprise.
Compétences transversales :
Identifier les règles et les principes déontologiques régissant les activités professionnelles dans l’immobilier, en prenant connaissance de l’évolution des dispositions législatives règlementant le secteur, afin de les appliquer et de se prémunir de tout risque d’engagement de sa responsabilité civile professionnelle pour manquement à ses obligations de conseil et d’information.
Repérer les évolutions juridiques et règlementaires impactant la gestion, la commercialisation et la vente de biens immobiliers, en analysant toute nouvelle disposition présentant des obligations et/ou avantages pour les propriétaires, acquéreurs et locataires, notamment en matière d’impact environnemental, de décence et d’accessibilité, afin de conseiller et d’orienter ses clients dans le respect de la législation sur les plans de la fiscalité, du développement durable et de l’inclusion.
Modalités d’évaluation du bloc
Dans le cadre d’une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée, fondée sur un cas réel ou une étude de cas fictive, chaque candidat réalise le pilotage de l’activité commerciale d’un service ou d’une agence dans l’immobilier.
Les différents livrables associés font l’objet d’une présentation orale, donnant lieu à des échanges avec le jury d’évaluation.
Voies d’accès et jurys indiqués
Indications de la fiche RNCP42523 ; vérifier les prérequis et les conditions auprès du certificateur| Voie d’accès | Indication de la source | Composition du jury publiée |
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| Formation initiale sous statut d’élève ou d’étudiant | Oui | 1 président (personnalité qualifiée du monde économique)
2 professionnels qualifiés du secteur d’activité
1 représentant de la chambre de commerce et d'industrie/établissement concerné |
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| Contrat d’apprentissage | Oui | 1 président (personnalité qualifiée du monde économique)
2 professionnels qualifiés du secteur d’activité
1 représentant de la chambre de commerce et d'industrie/établissement concerné |
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| Formation continue | Oui | 1 président (personnalité qualifiée du monde économique)
2 professionnels qualifiés du secteur d’activité
1 représentant de la chambre de commerce et d'industrie/établissement concerné |
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| Contrat de professionnalisation | Oui | 1 président (personnalité qualifiée du monde économique)
2 professionnels qualifiés du secteur d’activité
1 représentant de la chambre de commerce et d'industrie/établissement concerné |
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| Candidature individuelle | Non | Non renseignée |
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| Expérience (VAE) | Oui | 1 président (personnalité qualifiée du monde économique)
2 professionnels qualifiés du secteur d’activité
1 représentant de la chambre de commerce et d'industrie/établissement concerné |
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Codes ROME publiés dans la fiche de certification
Le rapprochement repose sur un code publié dans les deux sources. Les intitulés ROME peuvent avoir évolué ; il ne s’agit pas d’une équivalence de diplômes.
Domaines Formacode
Nomenclature des spécialités de formation (NSF)
- 313 — Finances, banque, assurances, immobilier
Partenaires publiés pour RNCP42523 — 9 mentions dans l’export
Ces lignes proviennent de la rubrique « Partenaires » de cette certification dans l’export France compétences du 22 octobre 2026. Les rôles et états décrivent cette photographie ; ils ne garantissent ni une habilitation actuelle, ni une session ouverte, ni une adresse d’enseignement. Consulter le contexte de la certification.
9 mentions correspondant aux critères · page 1 sur 1 · ordre de l’export, au plus 25 lignes par page. Un même organisme peut figurer sur plusieurs certifications ; ces mentions ne comptent pas des centres distincts.
Partenaires mentionnés pour RNCP42523 — état de l’export du 22 octobre 2026| Nom et SIRET publiés | Rôle publié | État de l’habilitation dans la source | Dates publiées |
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CCIT PORTES DE NORMANDIE
SIRET : 13002179300026 | Former et organiser les évaluations
HABILITATION_ORGA_FORM | Actif | Date actif : 26/06/2026
Dernière modification de l’état : 26/06/2026 |
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CENTRE DE FORMATION-CFSA CAMPUS CENTRE
SIRET : 18360001400058 | Former et organiser les évaluations
HABILITATION_ORGA_FORM | Actif | Date actif : 26/06/2026
Dernière modification de l’état : 26/06/2026 |
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CENTRE DE LA FORMATION DE LA CCI
SIRET : 18230801500136 | Former et organiser les évaluations
HABILITATION_ORGA_FORM | Actif | Date actif : 26/06/2026
Dernière modification de l’état : 26/06/2026 |
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CHAMBRE COMMERCE ET INDUSTRIE LA MAYENNE
SIRET : 18530044900062 | Former et organiser les évaluations
HABILITATION_ORGA_FORM | Actif | Date actif : 26/06/2026
Dernière modification de l’état : 26/06/2026 |
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CHAMBRE COMMERCE ET INDUSTRIE LA NIEVRE
SIRET : 18580003400067 | Former et organiser les évaluations
HABILITATION_ORGA_FORM | Actif | Date actif : 26/06/2026
Dernière modification de l’état : 26/06/2026 |
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CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE LE MANS SARTHE
SIRET : 18720092800120 | Former et organiser les évaluations
HABILITATION_ORGA_FORM | Actif | Date actif : 26/06/2026
Dernière modification de l’état : 26/06/2026 |
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CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE ALSACE EUROMETROPOLE
SIRET : 13002267600030 | Former et organiser les évaluations
HABILITATION_ORGA_FORM | Actif | Date actif : 26/06/2026
Dernière modification de l’état : 26/06/2026 |
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CTR DE FORMATION D'APPRENTIS
SIRET : 18860003500037 | Former et organiser les évaluations
HABILITATION_ORGA_FORM | Actif | Date actif : 26/06/2026
Dernière modification de l’état : 26/06/2026 |
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FACULTE DES METIERS DE L ESSONNE
SIRET : 45235951600054 | Former et organiser les évaluations
HABILITATION_ORGA_FORM | Actif | Date actif : 26/06/2026
Dernière modification de l’état : 26/06/2026 |
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Les identifiants, noms, rôles, états et dates sont reproduits tels que publiés. Aucun rapprochement avec un établissement de l’annuaire n’est déduit du nom. Consultez la fiche officielle et le certificateur avant toute inscription.
Consulter la fiche complète et les organismes habilités sur France compétences
